CONTRAT
ET CONDITIONS GENERALES
 
 
 
LES ANIMAUX DE NICO vous propose un éventail de services pour vos animaux  qui contribue à leur bien-être.
 
 
 
  
1-CONTRAT ET  PRESTATIONS
 
Un contrat avec des conditions générales est établi avant et pour toutes prestations (Taxi animalier,Visite,Garde à domicile,Promenades), que le client devra signer après avoir pris connaissance et accepté les conditions contractuelles.
 
   
VISITES  ET GARDE A DOMICILE
 
Un premier rendez vous est établi à votre domicile  permettant de créer un premier contact et un lien de confiance avec vous et votre compagnon avant votre départ.
Un dossier sera constitué pour le propriétaire et LES ANIMAUX DE NICO, regroupant les informations sur le propriétaire  le ou les animaux qui bénéficieront des prestations.
 
Pour la visite et la garde à domicile, le jour du rendez vous , LES ANIMAUX DE NICO prend connaissance de toutes les consignes, de l'arrangement pour la remise et la restitution de vos clés.
Vous nous confiez un double de vos clés le jour du rendez vous et nous vous les restituons à la fin de la prestation.
La remise des clés aura lieu impérativement lors de la prévisite ou selon les modalités convenues au préalable.La restitution des clés peut s'effectuer en main propre à votre domicile ou selon d'autres dispositions dont nous pourrons convenir lors de la pré-visite.
votre trousseau de clés ne doit comporter aucune mention pouvant révéler une indication sur vos nom et adresse.

 
L'alimentation, la litière, les médicaments sont toujours pris en charge par le propriétaire.
 
Je me déplace à votre domicile pour une ou plusieurs visites par jour afin de sortir votre animal  (ou vos animaux), le nourrir, le promener, passer du  temps auprès de lui ,veiller à son bien-être, sa santé,son hygiène et sa sécurité.
Le fait de rester dans son environnement sans perturber ses habitudes l'animal ne subit aucun stress.
 Pendant votre absence si LES ANIMAUX DE NICO doit administrer des soins médicaux et médicaments à votre animal ils se feront sous l’entière responsabilité du propriétaire et seulement sous ordonnance validée par le vétérinaire.
 
En cas d' absence imprévue et prolongée par le maître, LES ANIMAUX DE NICO prolongera sa prestation jusqu'au retour du propriétaire.
Je prendrai les dispositions nécessaires pour les besoins spécifiques du fidèle compagnon (alimentation, litière) et  le propriétaire de l'animal  s'engage à rembourser LES ANIMAUX DE NICO dès la présentation de justificatifs .Pour les urgences type accident voir alinéa URGENCES
 
   
TAXI ANIMALIER
 
LES ANIMAUX DE NICO met à disposition de l'animal de compagnie un chauffeur et un véhicule spécialisé avec climatisation et cages de transport, pour le transporter chez le vétérinaire, le toiletteur, l'aéroport ou à l'endroit défini par son maître. 
Le véhicule et le matériel utilisés répondent aux normes de sécurité et de bien être de votre animal pour le transport.Toutes les conditions d hygiène et de sécurité sont respectées, après chaque transport,nous nettoyons les cages.
LES ANIMAUX DE NICO a été formé par un centre agrée par le Ministère de l'Agriculture et détient le CAPTAV (Certificat d'Aptitudes Professionnelles pour le Transport d'Animaux Vivants).
Votre compagnon est pris en charge par un professionnel agrée par la DDSVG (Direction Départementales des Services Vétérinaires de la Gironde).
 
1. Les chiens doivent être vaccinés, tatoués et avoir un carnet de santé mis à jour avec les coordonnées du vétérinaire. 
2. Nous demandons aux propriétaires d’animaux à risque ayant des attitudes dangereuses (Chiens agressifs ou de 1er ou 2eme catégories), de bien vouloir nous le signaler.
 
   
PROMENADES
 
Pour la sécurité de l’animal et d’autrui, les promenades sont effectuées en laisse ou en longe.
Concernant les chiens avec des antécédents liés au comportement,les promenades sont exigées en laisse avec muselière.
Nous demandons au propriétaire de l'animal que celui-ci soit tatoué,vacciné. La société peut se réserver le droit de refuser la prestation.
 
 
 
2-TARIFS ET REGLEMENTS
 
LES ANIMAUX DE NICO n'accepte pas de crédit ni de report de paiement.
Les paiements se font comptant en espèces, en chèque bancaires à la signature du contrat et avant toutes prestations.
En cas d'annulation de prestations le propriétaire s'engage à prévenir LES ANIMAUX DE NICO 24h avant.
 
 
3-URGENCES
 
Lors des prestations en cas d'urgence d'accident ou de maladie, LES ANIMAUX DE NICO
s'engage à contacter immédiatement le propriétaire de l animal et avec son accord et la signature de ce contrat et des conditions générales, à l'emmener chez son vétérinaire. Les frais vétérinaires et éventuels  frais annexes (transport médicaments) occasionnés seront à la charge du propriétaire de l'animal qui s'engage à rembourser LES ANIMAUX DE NICO dès la présentation des justificatifs.


 
4-ASSURANCES
 
LES ANIMAUX DE NICO a souscrit une assurance responsabilité civile professionnelle auprès d'une compagnie d'assurance.
Elle couvre les conséquences pécuniaires de la responsabilité que peut encourir LES ANIMAUX DE NICO tant à l'encontre des tiers que du fait des dommages subis par les animaux qui lui sont confiés.
Demeurent exclus les dommages qui pourrait être causés par les animaux au domicile de leur propriétaire ainsi que les dommages corporels que pourraient subir l'animal s'il venait à   s'échapper.
 



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